Vše o nákupu

Nabídka zboží

Výběr nářadí můžete provádět nad celým katalogem zboží řazeným do jednotlivých kategorií, nebo pomocí vyhledávací lišty, kam zadáte konkrétní název či hledaný výraz. Můžete též používat upřesňující parametry či filtry pro dohledání konkrétního produktu.

Jednotlivé produkty lze vzájemně porovnávat podle základních charakteristik.

U akumulátorového nářadí si můžete zvolit, zda si koupíte pouze samotný nářadí (v případě, že již máte akumulátor z jiného našeho nářadí) nebo nářadí včetně akumulátoru.

V sekci akční zboží jsme pro Vás připravili speciální akční nabídky platné pro dané období, a to včetně výprodejové sekce, kde nabízíme za zajímavých podmínek poslední kusy.

U zobrazovaného zboží uvádíme i jeho dostupnost skladem, případně termín jeho naskladnění. Zboží skladem umíme dodat do druhého dne.

U zvoleného nářadí si můžete vybrat potřebný počet jednoduchým navýšením počtu kusů.

Naše bezpečné platební metody:

  • bezpečně kartou,
  • klasickým bankovním převodem
  • zboží na dobírku.

Dostal jste od nás nebo někoho známého slevový kupón s kódem? Pak vložením daného kódu do políčka Slevový kupón můžete čerpat slevu z daného kupónu.

Dodací adresa

Jako dodací adresu můžete zvolit fakturační adresu nebo jinou libovolnou adresu v ČR, kam chcete zboží doručit.

Zboží si můžete nechat poslat na Vámi zvolenou adresu, ta nemusí být shodná s fakturační adresou. Příklad potřebujete poslat nářadí přímo do dílny či na stavbu?

Doprava

Jakmile budeme mít Vaši objednávku připravenou k předání přepravci, pošleme Vám e-mail se sledovacím číslem, pod kterým jej budeš moci sledovat u zvoleného přepravce. Sám přepravce Vás potom bude informovat o převzetí Vaší objednávky a o předpokládaném termínu doručení formou SMS a e-mailem. V den doručení dostanete znova SMS s kontaktem na řidiče a časem dodání.

Hned při převzetí prosím zkontrolujte neporušení obalu. V případě zjevného porušení obalu sepište s řidičem škodní zápis pro případnou reklamaci obsahu nebo balíček odmítněte převzít z důvodu porušení obalu.

Vrácení

Spokojený zákazník je pro nás na prvním místě a tak kdyby se náhodou stalo, že vybrané elektrické nářadí Bosch se Vám nebude pasovat, máte u nás možnost vrácení zboží do 14 dnů.

Pro smlouvy uzavřené v období 1.3. - 30.4.2024 platí prodloužená doba na vrácení zboží do 30 dnů. V takovém případě použijte k vrácení fyzický vratkový formulář.

Připravili jsme pro Vás co nejjednodušší proces vrácení, a ještě za Vás zaplatíme dopravu. Stačí Vám pouze připravit balík a vyplnit formulář objednání dopravy. O vše ostatní se postaráme.

Balík si na Vámi zvolené adrese vyzvedne náš kurýr a po doručení k nám na sklad Vám vystavíme dobropis a pošleme Vám peníze zpět na účet nebo vrátíme na kartu podle způsobu platby. Pokud jste platil na dobírku, napište nám do poznámky formuláře Váš bankovní účet, na který Vám peníze pošleme zpět.

Oprava / Reklamace

I když naše elektrické nářadí Bosch navrhujeme a vyrábíme tak, aby vydrželo i hrubé zacházení, občas se něco porouchá. Ani to však pro Vás neznamená žádný významný problém. Na našich stránkách v sekci Online objednání opravy, vyplňte formulář pro zadání opravy a rovnou i objednání vyzvednutí. Na Váš e-mail přijde potvrzení o přijetí požadavku. Pak už stačí jen počkat, než se u Vás zastaví náš kurýr a balík si vyzvedne. Opět e-mailem Vás budeme informovat o průběhu opravy / reklamace. Opravený nebo vyměněný nářadí Vám pošleme kurýrem zpět. Kurýr Vás bude kontaktovat, jakmile od nás balík převezme o předpokládaném termínu doručení.

Za vyzvednutí ani za opětovné doručení nic neplatíte.