V rámci vánoční kampaně 2024 nazvané „Tipy na vánoční dárky“ pro objednávky uzavřené v období 01.11.2024 do 31.12.2024 platí prodloužená doba na vrácení zboží a to do 31.1.2025. Platí pouze pro nerozbalené zboží. Všeobecné obchodní podmínky odstavec 5.7.

Pokud si zboží objednáte do 20.12. zaručíme, že bude expedováno.

Následně pak doručení trvá 1 - 2 dny. Nicméně nejsme schopni zaručit den dodání, jelikož to je plně v rukou dopravce.

Platí tedy, čím dříve se objedná, tím je větší jistota, že zboží dorazí včas.

Aktuálně doručujeme pouze na platné adresy v rámci České republiky.

Po expedici objednávky je možné přesměrovat objednávku do výdejního boxu na webu DPD.

Z našeho E-shopu www.bosch-shop.cz dodáváme pouze na území ČR.

Doručujeme zdarma pro registrované zákazníky a pro objednávky nad 5 000 Kč.

Standardně doručujeme do druhého pracovního dne.

Pro více informací o dopravě, cenách dopravy a časech doručení klikněte zde.

Okamžikem potvrzení objednávky v posledním kroku košíku dojde k odeslání objednávky na sklad. V tento moment již nelze objednávku změnit, pouze zrušit.

Zrušit objednávku můžeš kontaktováním zákaznického centra vždy od pondělí do pátku mezi 8:00 a 17:00.

Po zrušení objednávky ti přijde "Potvrzení o zrušení objednávky" na tvůj e-mail.

Ne, není. K vytvoření objednávky ani k samotnému nákupu není vyžadována registrace.

Nicméně jako registrovaný uživatel se staneš členem klubu profesionálů Bosch a získáš výhody navíc jako například dopravu zdarma. Více zde.

V průběhu celého objednávkového procesu s tebou budeme komunikovat e-mailem.

Aktuální informace o tvé objednávce najdeš vždy v tvé mailové schránce.

Pošleme ti e-mail jakmile objednávku přijmeme, pak ti pošleme e-mail, že jsme objednávku připravili a předali přepravci. Následně s tebou bude komunikovat přepravce DPD. Obdržíš také e-mail s předpokládaným termínem doručení a v den doručení tě bude kontaktovat formou SMS přepravce. V SMS najdeš také možnost změnit datum a místo doručení.

Elektrické nářadí, měřicí technika a příslušenství Bosch Professional jsou určené pro profesionály v oborech jako např. elektrikář, stavař, dělník, zedník, truhlář...

K reklamaci originální obal není třeba, ale doporučujeme zboží vracet v originál balení, které je uzpůsobeno tak, aby se zboží při přepravě nepoškodilo.